実際には「どうしても上手く行かないので一緒にやってほしい」というお話。
ガラケー歴がとても長く、最近(2017年夏)にスマートフォンに変更した。
- 旅行案内サイト(るる〇)の会員ページにログインできないという話
- ログイン情報(パスワード)の再発行を試みるも、思い当たるものは全て違うものであった
- 再発行ページには本名、電話番号、メールアドレス(確認欄付き)があり、入力後に送信してもエラーとなる
というやつ。
- キャリアで契約(機種変更)した際の「キャリアのサイト向け」パスワードを入力していた
- ガラケー時代に利用していたと思っていたが、そもそも登録されていない状態だった
- 自動入力補助(予測変換ではないサジェスト表示)の利用方法は理解しているが、IMEが邪魔になり、エンターボタンをタップしてしまう(送信してしまう)
- 確認のチェックボックスが見分けがつきにくいようで、飛ばされてしまう
- 再発行と新規登録がタブ切り替えの為、入力の不備で戻された時に再発行側の画面を見る事になる
なるほど、難しいですね。と言いながら手伝をしたやつ。
新規登録の際に利用するパスワードについても「キャリアのサイト向け」のものを入力しようとしていたので、
- 半角の英語や数字(時々記号)を入れる必要があるサイトが多い
- 最近のトレンドとしては、半角英数字で覚えやすい組み合わせ(数字と名前を変則で組み込む など)を決めてみると良い
といった、幾つかのポイントを伝えたやつ。
Androidなので、Chromeに全て任せるでも良かったのですが、少しずつ経験値を積んでいってもらいたいやつですね。
躓きポイントはフィードバックとして改善していきたいやつ。
日報みたいなエントリー。
